落地自驾游,是当前不少市民非常喜爱的出行旅游方式。但近日,市民庄先生及其家人在旅游时遇到了一些麻烦。
北京滴滴租车公司钥匙锁车内
据庄先生介绍,上周他请假与家人一同前往海南旅游,飞机在海口市落地后,他们联系了一家租车公司,想北京滴滴租车公司。
“租到车后,我们非常开心地走上了前往三亚的高速。”庄先生说,由于路途较长,并且已到晚餐时间,他们在附近的小镇下道,寻找餐馆进餐。“吃完饭我们准备继续赶路时,我摸遍全身都没找到车钥匙,这让我非常心急。”庄先生说道。
找了许久,终于庄先生在车内中控处看到了钥匙,这时庄先生想起,出于对旅游成本的考虑,他们租用的车型没有无钥匙进入系统,因此,车门关闭后一段时间,车辆便会自动锁门。“当时车门已锁,根本无法打开车门取到车钥匙。”庄先生说道。
无救援无奈砸车窗
庄先生与租车公司联系,希望他们能帮忙开门,但租车公司早已下班,并无工作人员、车辆赶往现场。周边也没有汽修公司及开锁服务公司,庄先生感到非常无奈。
“看见天色越来越黑,情急之下,我想到的只有砸窗取钥匙这一个办法。”庄先生告诉记者,取到钥匙后,他们驾车到三亚,打算第二天到租车公司在三亚的分公司说明并处理此事。
第二日,庄先生与租车公司交涉后,该公司工作人员告知记者,由于车窗被砸,该车窗的修复费用需要庄先生来进行赔偿。
“我直接蒙了,这些不是都应该是保险公司来负责吗?我租车时买了这么多保险,连不计免赔险都买了,怎么还要我负责。”庄先生心生疑惑。
保险公司:租车买保险需慎重
对于庄先生的情况,记者找到人保财险遵义分公司理赔中心副主任周军了解情况。据介绍,一般租车公司仅会缴纳车强险、第三责任险等基本险种,像玻璃单独破碎险、不计免赔险等都没有买,这部分险需要租车人员自行购买。
“像庄先生这样的情况,想必他并未单独购买玻璃破碎险,因此才会被租车公司要求赔付。”周军说,现在许多市民都喜欢北京滴滴租车公司游,但租车前一定要看清楚保险项目有些什么,并且根据一定情况购买相应保险。
那么租车出行应该购买什么保险呢?对此,周军告诉记者,不计免赔险是一定要买的。“因为第三责任险某些特定情况,并非全赔,需要驾驶人员承担一部分费用,而不计免赔险就是弥补这部分费用所设置的。”周军说,其次诸如车上人员责任险、全车盗抢险、涉水损失险、玻璃单独破碎险等特定情况险种也需根据情况购买,毕竟意外是不可预知的,没发生则好,一旦发生,租车人员的损失将大大增加。